プライバシーポリシー

第1条（適用範囲）

本ポリシーは、当社が開発・運営する以下のアプリケーション（以下総称して「本アプリ」という。）において当社が取得する個人情報に適用される。当社が新たにアプリケーションをリリースした場合は、本ポリシーの改定または付記の追加により対応する。各アプリケーション固有の取扱いについては、本ポリシー末尾の付記に定める。

（1）REM Master：Apple Watch（Series 6以降）のHealthKitから取得したREM睡眠データをゲームスコアに変換し、地域ランキングで競い合う睡眠改善アプリケーション

（2）TsuTsuMu：Apple WatchのHealthKitから取得したバイタルデータにより高齢者等を見守り、家族等の指定連絡先へアラートメールを送信するヘルスケア連携アプリケーション

（3）フロアマスター：Apple Watchの気圧高度計により階段昇降フロア数を計測し、ランキングで競い合うフィットネスアプリケーション

第2条（取得する個人情報の項目および取得方法）

1. 全アプリ共通で取得する情報：ユーザー識別子（取得方法は各アプリの付記に定める）、端末情報（iOSバージョン、Apple Watchモデル）、利用ログ（操作履歴、起動日時等）。これらはサービス提供に必要な範囲で取得される。

2. REM MasterおよびTsuTsuMu固有の情報：Apple HealthKit APIを通じて、REM睡眠時間、心拍変動（HRV）、歩数、心拍数等のバイタルデータを取得する。これらのデータは、利用者がiOS上でHealthKitへのアクセスを明示的に許可した場合にのみ取得される。なお、TsuTsuMuにおいては、利用者が手動入力する家族等の通知先メールアドレス（最大4件）も取得する。当該メールアドレスは利用者本人以外の個人情報に該当しうるため、利用者は登録にあたり通知先本人の同意を得た上で入力するものとする。

3. フロアマスター固有の情報：日次フロア昇降数（数値のみ）を取得する。気圧高度計のセンサー生データ（Raw Data）はApple Watch端末内でのみ処理され、当社サーバーへは一切送信されない。

第3条（利用目的）

1. 当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用する。

（1）本アプリの提供、運営およびこれらに伴うスコア算出、ランキング集計等の機能の実現

（2）本アプリの品質向上、不具合修正およびUI/UX改善のための分析

（3）不正利用の検知および防止（HKSourceRevisionによるデータソースの検証を含む）

（4）TsuTsuMuにおけるアラートメールおよび日報メールの送信

（5）REM Masterにおける、OpenAI APIを利用したパーソナライズメッセージの生成

（6）利用者からの問い合わせへの対応

（7）法令に基づく対応

2. 当社は、Apple HealthKitから取得したデータを、広告配信、マーケティング、データマイニング（ヘルス改善またはヘルスリサーチ目的を除く。）またはデータブローカーへの販売・提供に使用しない。また、当社は取得した個人情報を第三者へのデータ販売に一切使用しない。さらに、当社は、Apple HealthKitから取得したデータを、保険の引受・保険料の算定、住宅ローンの審査、雇用の採否の判断または信用調査その他これらに類する目的に使用しない。また、Apple Developer Program License Agreementに基づくHealthKitに関する規約に反する目的に使用しない。

第4条（第三者提供）

1. 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき認められる場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しない。なお、個人情報保護法第27条第5項各号に定める場合（委託、事業承継、共同利用）における個人情報の提供先は、同法上の「第三者」に該当しない。

2. 前項にかかわらず、REM Masterにおいては、AIによるパーソナライズメッセージ生成のため、OpenAI, Inc.（米国カリフォルニア州）に対し、睡眠時間、スコア等の数値情報のみを送信する。氏名、メールアドレスその他の直接的な個人識別情報はOpenAIに送信しない。

3. 前項のOpenAIへの送信に関する個人情報保護法第28条（外国にある第三者への提供）に基づく情報は、第6条に定める。

第5条（外部委託およびクラウドサービスの利用）

1. 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を以下の事業者に委託することがある。当社は、個人情報保護法第25条に基づき、委託先に対して必要かつ適切な監督を行う。

（1）Supabase, Inc.（米国法人）：データベースサービス。データ保管はAWS東京リージョンで実施。

（2）Vercel, Inc.（米国法人）：サーバーレス実行環境。処理は東京リージョンで実施。

（3）Apple Inc.（米国）：APNs（プッシュ通知）サービス。

（4）WADAX株式会社（日本）：PHP/MySQLサーバーによる通知先メールアドレスの保管およびアラートメール・日報メール等の送信処理運用。データ保管は国内。

（5）Google LLC / Firebase（米国法人）：各種バックエンド機能。データ保管は東京リージョン指定。

2. 前項のうち、Supabase, Inc.、Vercel, Inc.およびGoogle LLC / Firebaseは米国法人であるが、データの保管および処理は東京リージョンにおいて実施される。

第6条（外国にある第三者への提供）

1. 当社は、第4条第2項に定めるとおり、OpenAI, Inc.（米国）に対してデータを送信する。米国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する情報（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/）を参照されたい。

2. 前条第1項に定める委託先のうち、Supabase, Inc.、Vercel, Inc.およびGoogle LLC / Firebaseは米国法人であるが、データの保管および処理は日本国内（東京リージョン）で実施されるため、外国にある第三者への提供には該当しない。

第7条（Cookie・アクセス解析ツール）

1. 本アプリはiOSネイティブアプリケーションであり、Cookieは使用しない。

2. 当社は、現時点においてGoogle Analytics等のアクセス解析ツールおよび広告タグ・広告SDKを導入していない。

3. 将来これらを導入する場合は、本ポリシーを改定のうえ、利用者に事前に通知する。

第8条（安全管理措置）

1. 当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じる。安全管理措置の具体的内容については、問い合わせ窓口への請求により開示する。

2. 当社は、利用者がアカウントを削除した場合、削除の完了から30日以内に、当社が保有する当該利用者の個人データを削除する。ただし、バックアップデータについては、技術的に合理的な期間内に削除する。アカウントの削除は、本アプリ内の設定画面「アカウントを削除する」から行うことができる。

第9条（保有個人データに関する利用者の権利）

1. 利用者は、個人情報保護法の定めに基づき、当社に対して以下の請求を行うことができる。

（1）保有個人データの利用目的の通知の求め（個人情報保護法第32条第2項）

（2）保有個人データの開示の請求（同法第33条第1項）

（3）第三者提供記録の開示の請求（同法第33条第5項）

（4）保有個人データの訂正、追加または削除の請求（同法第34条第1項）

（5）保有個人データの利用の停止または消去の請求（同法第35条第1項）

（6）保有個人データの第三者への提供の停止の請求（同法第35条第3項）

（7）利用する必要がなくなった場合、漏えい等が生じた場合その他本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合における利用停止等又は第三者への提供の停止の請求（同法第35条第5項）

2. 前項の請求は、第10条に定める問い合わせ窓口に対して行うものとする。当社は、利用者本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い遅滞なく対応する。

第10条（問い合わせ窓口）

本ポリシーに関する問い合わせおよび個人情報の取扱いに関する苦情は、以下の窓口にて受け付ける。

メールアドレス：support@symconcorporation.com

受付時間：平日10:00〜18:00

対応期限：受付から30日以内

第11条（本ポリシーの改定）

1. 当社は、法令の改正その他の事由により、本ポリシーの内容を変更することがある。

2. 変更後の本ポリシーは、本アプリ内での通知その他当社が適切と判断する方法により利用者に周知した時点から効力を生じるものとする。

付記

【付記1】REM Master 　ユーザー識別子の取得方法： 　　Sign in with Apple経由で取得するApple IDに紐づく識別子

【付記2】TsuTsuMu 　ユーザー識別子の取得方法： 　　Sign in with Apple経由で取得するApple IDに紐づく識別子 　通知先メールアドレス（最大4件）は利用者が手動入力し、 　WADAX株式会社が運用するサーバーに保管のうえ、 　アラートメール・日報メール等の送信に使用する。

【付記3】フロアマスター 　ユーザー識別子の取得方法： Sign in with Apple経由で取得するApple IDに紐づく識別子

改定履歴

[2026年5月1日] 制定

以上